Service
Angefangen bei den Consulting-Leistungen über Schulung, Hotline und Online-Unterstützung bis hin zu regelmäßigen Informationen zu Softwareänderungen bzw. -neuerungen runden diverse Rechenzentrumsdienstleistungen unser Service-Spektrum ab.
Beratung
Unsere Beratungsdienstleistungen treten schon vor Ihrer Kaufentscheidung in Kraft: Neben einer kostenlosen Software-Präsentation, in Ihrem Unternehmen organisieren wir für Sie Referenzkundenbesuche und erörtern in einem persönlichen Gespräch die Einsatzmöglichkeiten der in Frage kommenden Softwaremodule.
contura.asp
Nutzen Sie contura als einen Dienst (SAS - Software as a service), der Ihnen über unsere private-cloud-Technologie über das Internet zur Verfügung gestellt wird. Hier finden Sie weitere Informationen.
Schulung
Online-Hilfen und Software-Ergonomie sind für unsere Produktpalette ebenso selbstverständlich, wie ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Schulungskonzept. Die Schulungen finden direkt bei Ihnen am Arbeitsplatz statt
Support und Hotline
Für Ihre Softwarefragen haben wir eine eigene Telefonleitung reserviert, wo Ihnen kompetente, hilfsbereite Hotline-Mitarbeiter telefonisch zur Seite stehen. Auf Wunsch sind wir auch mit Ihrem Rechner verbunden und können Ihnen direkt erste Hilfe leisten, damit Sie schnellstmöglich weiterarbeiten können.
Wartung
Änderungen, sei es aufgrund von Gesetz oder aufgrund von Anwenderwünschen, werden in unseren Software-Updates an unsere Kunden weitergegeben. Selbstverständlich gilt das Gleiche auch für die Weiterentwicklung unserer Software; denn uns ist es wichtig, daß Sie immer up-to-date sind!
